babusyatanya: (Default)
[personal profile] babusyatanya
некоторые пациенты госпиталя выходят наружу покурить, там три набора стеклянных входных дверей, которые автоматически открываются для входа или выхода, когда к ним подойти на расстояние двух метров примерно; и хотя повсюду знаки про свободное от курение пространство, эти бедолаги, кто-то прикованный к своим этажеркам, кто то в кресле-коляске, собирались недалеко от входа на перекур. Входят и выходят другие люди непрерывно, и запах выкуренного табака напрямую устремлялся внутрь, где слева и располагается кафе, и где мы это все нюхаем и дышим...

я несколько раз устно пообщалась с этими компаниями, попросила чуть подальше отходить, объяснила что они тут временно, а мы этим дышим еще долго после того как они закончили... Это даже принесло плоды - те знакомые кто покупал кофе у нас, в результате нашли в себе силы и отходили подальше...

но как то раз однажды к прилавку подкотил очень нервный полуодетый (в голубой распашонке) и босой, в кресле коляске человек, он злобно комментируя происходящее, купил кофе вынул из за уха сигарету и потихоньку перебирая босыми ногами покатил к выходу... выходные двери перед ним распахнулись, он выкатился и свернул, покатался туда сюда вперед-назад убедившись что нашел место которое заставляет входные двери открываться - закурил.

как я разозлилась... почти так же как в другой раз когда увидела что какой-то мужик пытается отодрать сумку от моего пристегнутого у входа велика... я выскочила сказала ему грозно чтоб не смел даже прикасаться к велику и убирался отсюда...

а с этим психом в распашонке на кресле-коляске я придумала эксперимент, дала себе задание найти способ перестать чувствовать сильную злость... и даже как то почти мгновенно пришло озарение: вот этот дядька отравляет мне воздух, а смогла бы я его за это побить например, или столкнуть с лестницы чтоб покатилась коляска как у.... эйзейнштейна это я сейчас уже додумала... но может подсознательно тот эйзенштейновский образ с коляской помог мне понять, что я не смогла бы причинить этому человеку боль, я не хочу причинять ему боль, и на самом деле мне его даже жаль...

так я избавилась от ядовитой эмоции и вместо нее получила живительный опыт гуманизма что ли... не знаю

***

другой момент - привычка одной из коллег обращаться с разговором и ожидать что собеседница будет немедленно эмоционально available для участия в ее дискурсе. С таким мне еще не приходилось иметь дело, и проблема для меня состояла в том, чтобы не попадать на этот крючок, последствия попадания высасывали из меня силы, а стратегий избегания у меня наработанных готовых нету... так что риск состоял в том что меня сочтут за злобную неприветливую буку, которая избегает дружеского общения, заподозрят в высокомении и исключат из групповых связей...

самым эффективным в решении данной проблемы для меня стало решение , как только эта коллега открывала рот в мою сторону с намерением поделиться очередными деталями функционирования своего организма, или своего жизненного опыта, я немедленно начинала что-то делать (вытирать столы, ополаскивать посуду и другие на выбор из бесконечных необходимостей в кафе) желательно поодаль, в достаточой отдаленности, чтоб коллега не ожидала моей ответной реакции в виде поддакивания, кивания, улыбания на иронию и тп.

зато эта коллега умеет смеяться в точости как моя бабуся Катя умела, когда общалась с полезными людьми (бабуся была заведующей магазином и это умение было одним из ее самых важных способов в установлении дружеского контакта с людьми и последующего взаимовыгодного сотрудничества). в детстве я считала что это неискренне, а поэтому неприлично. Сейчас я знаю что есть такая штука как communicative copetence которая подразумевает наличие множества стратегий общения и умение их выборочно применять.
когда я это заметила то объяснилось мое раздражение не манеру этой коллеги обращаться к другим людям как к двухлетним детям - с той же интонацией ссюсюканья и ожидать со стороны визави лишь бессмысленный лепет. Это полезно, это важное умения,и мне самое не хило было бы чуму то подобному научиться.

как ни странно посетители - большинство - в коммуникативные игры коллеги охотно включалось, только один раз я заметила как женщина услышав в свою сторону начало какой-то истории из жизни организма или семьи, мягко хотя и несколько испугано прервала "извините, у меня нет сейчас на это времени". элегантно и просто.
If you don't have an account you can create one now.
HTML doesn't work in the subject.
More info about formatting

If you are unable to use this captcha for any reason, please contact us by email at support@dreamwidth.org

Profile

babusyatanya: (Default)
babusyatanya

March 2025

S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
161718192021 22
23242526272829
3031     

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 16th, 2025 02:57 pm
Powered by Dreamwidth Studios